MAFFI R.W.L. BRAND
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
A MAFFI BRAND LTDA (CNPJ 57.049.253/0001-77), com sede em Brasília – DF, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Decreto 7.962/2013 (Lei do E-commerce).
Esta política explica, de forma clara e objetiva, quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais:
📋 Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
🛒 Dados de compra: histórico de pedidos, produtos adquiridos, forma de pagamento (sem armazenar dados de cartão — processados pela plataforma de pagamento).
📍 Dados de entrega: endereço completo para envio dos produtos.
🌐 Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência no site — para melhorar a experiência e medir o desempenho.
📩 Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulário de contato.
Seus dados são usados exclusivamente para as seguintes finalidades:
1 Processamento de pedidos: receber, confirmar, faturar e entregar sua compra.
2 Atendimento ao cliente: responder dúvidas, processar trocas e devoluções.
3 Comunicação: enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e, se autorizado, novidades e promoções por e-mail ou WhatsApp.
4 Melhoria do site: analisar o comportamento de navegação para tornar a experiência mais relevante.
5 Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, contábeis e regulatórias.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Todo tratamento de dados na MAFFI é feito com base legal conforme a LGPD:
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar seu pedido e entregar o produto.
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletter e comunicações de marketing — você pode cancelar a qualquer momento.
• Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de obrigações fiscais e tributárias.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias do site e segurança das transações.
Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a operação:
🚚 Transportadoras e Correios: para entrega do pedido (nome, endereço e telefone de contato).
💳 Plataformas de pagamento (Nuvemshop/Nuvem Pago): para processamento seguro das transações — os dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
📊 Ferramentas de análise (Google Analytics): para entender o desempenho do site — dados são anonimizados.
📣 Redes sociais (Meta/Instagram): para exibição de anúncios e remarketing, conforme as políticas dessas plataformas.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com segurança e apenas para as finalidades acordadas.
O site maffibrand.com.br utiliza cookies para:
• Manter você logado durante a navegação.
• Lembrar o carrinho de compras entre sessões.
• Analisar o comportamento de navegação para melhorar o site.
• Exibir anúncios personalizados nas redes sociais.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
✔ Confirmação: saber se tratamos seus dados.
✔ Acesso: receber uma cópia dos dados que temos sobre você.
✔ Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
✔ Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
✔ Portabilidade: receber seus dados em formato legível para uso em outro serviço.
✔ Oposição: se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
✔ Revogação do consentimento: cancelar a autorização para comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "Dados Pessoais – [seu direito]". Respondemos em até 15 dias.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento:
🔒 Conexão segura HTTPS em todo o site.
🔒 Dados de pagamento processados por plataforma certificada (PCI-DSS).
🔒 Acesso interno aos dados restrito apenas às pessoas necessárias para a operação.
🔒 Senhas e acessos administrativos protegidos com autenticação.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) nos prazos previstos em lei.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados:
• Dados de pedido e cadastro: 5 anos (exigência fiscal — Lei 9.613/98 e Código Tributário Nacional).
• Dados de navegação e cookies: até 12 meses.
• Comunicações de marketing: até você cancelar a inscrição.
• Dados de atendimento (e-mail, WhatsApp): 2 anos após o encerramento do chamado.
O site maffibrand.com.br é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de uma pessoa menor, entre em contato para que possamos excluí-los imediatamente.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site.
Regulamentação aplicável: Lei nº 13.709/2018 (LGPD) · Decreto 7.962/2013 (e-commerce) · Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) · Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
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